淘宝客服招聘 - 广州擎川机电设备有限公司

岗位职责：

1、通过网络聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

6、 利用互联网站推广的常用方法进行推广。

7、熟悉了解阿里巴巴、淘宝

任职要求：

1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。
2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客,耐心细致。
4、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。
5、如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报

7、学习能力强，有挑战精神

8、中专以上学历

以上职位的福利待遇： 公司有完善的薪筹体系，有完善的晋升通道，真正做到能者上，能者多劳多得。 1、有责任底薪； 2、提成； 3、差旅补助； 4、五险； 5、带薪休假； 6、员工旅游； 7、节日福利